Offerte di lavoro

OPERATORE TURISTICO

Chi è

L'operatore turistico si occupa dell'ideazione e dell'organizzazione di viaggi e soggiorni, prendendosi cura sia degli aspetti generali, quali il trasporto, il vitto, l'alloggio, le assicurazioni, la prevenzione igienico-sanitaria, sia di aspetti specifici quali intrattenimento, cultura ed arte o salute e benessere. Pianifica pacchetti turistici standard o studia itinerari personalizzati in modo da soddisfare al meglio il cliente. L’operatore lavora a stretto contatto con il marketing per valutare le offerte della concorrenza ed essere in grado di realizzare pacchetti viaggio competitivi sul mercato. Negli enti turistici locali si può occupare della valorizzazione turistico-culturale di determinate località progettando e promuovendo itinerari particolari. Può essere specializzato in determinate aree geografiche o tipologie di viaggi. Generalmente opera nei tour operator, all'interno di agenzie di viaggi, presso compagnie aeree, oltre che presso le strutture ricettive alberghiere o extra alberghiere, quali villaggi o campeggi. Inoltro CV

Che cosa fa

• definire con il cliente i requisiti base del viaggio e mostrare brochures contenenti proposte di viaggio adatte
• consigliare il cliente su itinerari di viaggio ed escursioni
• verificare la disponibilità di posti con il tour operator ed effettuare la prenotazione
• consultare gli orari di partenza dei mezzi di trasporto scelti
• verificare con il cliente il tipo di struttura ricettiva desiderata, illustrare al cliente le varie possibilità e consigliarlo sulla scelta
• verificare la disponibilità presso la struttura ricettiva prescelta ed effettuare la prenotazione e l'eventuale conferma di acquisto
• prenotare macchine a noleggio
• creare i contatti con i fornitori (compagnie di trasporti, strutture ricettive) per concordare tariffe e condizioni
• consigliare il cliente sull'acquisto di assicurazioni di viaggio, passaporto, visti, acquisto di valuta, precauzioni igienico-sanitarie
• risolvere eventuali problemi di itinerario, trasporto, alloggio
• verificare personalmente la qualità dei servizi proposti e comunicare eventuali problemi al tour operator
• tenersi aggiornato sugli avvenimenti internazionali
• tenersi aggiornato su fiere, eventi culturali, gastronomici ecc.
• Interagire con enti turistici territoriali per ottenere informazioni da comunicare al cliente
• Coordinare le attività del personale di supporto
• Contribuire alla formazione del personale di supporto e concorrere direttamente all'aggiornamento relativo al proprio profilo professionale
• valutare i costi e le tariffe dei singoli prodotti o dei pacchetti turistici